Mijn Klacht:
Op 06-01-2021 een iphone 11 pro Zilver besteld. Het geluid werkt niet goed en op 06-01-2021 direct een mail gestuurd, geen reactie, op 07-01-2021 tegen 17.00 uur gebeld en kreeg contact met Christa zij zou direct een mail sturen om te kunnen resetten en om mobiel terug te sturen, nooit iets ontvangen. Op vrijdag 15-01-2021 vanaf 12.00 uur aan het bellen ( ze zijn telefonisch bereikbaar van 12.00 – 17.00 uur van maandag t/m vrijdag) krijg je een bandje dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn.
Gewenste Oplossing:
Oplossing: nieuwe iphone 11 pro zilver toesturen naar ons of € 829,00 terug boeken.
Na ontvangst nieuwe iphone 11 pro zilver zullen we de niet goed werkende terug sturen met hun gemailde retourbon
