Klacht: Geen reactie over klacht

Kim hoijtink op 11 september 2020 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mobico BV
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 september 2020

Een klant meldt dat zijn dochter een iPhone X heeft gekocht, maar na enkele maanden problemen ondervindt met de telefoon. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Mobico BV, zowel telefonisch als via e-mail, ontvangt de klant geen reactie.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft van haar eigen geld een iphone x gekocht. Echter na een paar maanden krijgt de telefoon behoorlijke kuren en geeft Mobico niet thuis! Telefonisch niet bereikbaar en op meerdere mails word niet gerageerd!!!! Hele kwalijke zaak dit!!!

Gewenste Oplossing:

Als t probleem word verholpen en mijn dochter haar telefoon fatsoenlijk kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobico BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobico BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim hoijtink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie