Mijn Klacht:
3 weken geleden een IPhone X order nr 149503 besteld en betaald, 1 dag later foutieve levering in ons bezit. Netjes zoals zij vroegen terug gestuurd, toestel is al sinds vorige week in hun bezit doch nog steeds geen iPhone X ontvangen. Al dagelijks gebeld nooit iemand aan de lijn te krijgen. Via mail van de 10 mails maar 1 antwoord gehad dat ze n track en tracé code sturen zodra t toestel verzonden wordt… maar dat duurt en dat duurt en dat blijft duren…ik ben voor m’n job als wens coördinator voor de wensambulance enkel bereikbaar op m’n gsm en dat valt nu volledig weg overdag. Enkel savonds kan ik die van
M’n echtgenoot gebruiken. Dit is echt niet ok.
Ik vraag nu al 2 dagen als ze geen gsm hebben dat ze dan m’n geld terug storten zodat ik elders ga met betere service want dit is nu wel genoeg geweest voor mij.
Mvg Hannes Els
Gewenste Oplossing:
Of ten laatste zaterdag m’n bestelde iPhone X in m’n bezit of Ten laatste zaterdag Mijn geld tot de laatste cent terug op mijn rekening
