Klacht over MKB Voordeel Club: incasso MKB

Mijn Klacht:

Ben op 21-04-2020 telefonisch lid geworden met de afspraak 1 jaar aankijken als ik geen gebruik zou maken van de aanbiedingen ik het abonnementsbedrag terug gestort zou krijgen ik heb niks besteld en na een jaar via mail op gezegd omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn heb nooit niks meer iets van MKB gehoord ook het abonnementsbedrag is niet terug gestort nu krijg ik van incasso MKB voordeel club een mail ondanks herhaalde betaalverzoek heb ik nog niet betaald ik heb bijna 2 jaar niks van hun gehoord of ik nu 153,90 euro over wil maken dan zullen hun mijn lidmaatschap beeindigen moet nu binnen 7 dagen betalen anders boete wat moet ik doen

Gewenste Oplossing:

dat alles is geregeld niks betalen einde lidmaatschap op mail ik hoef het abonnementsgeld niet eens terug

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB Voordeel Club

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB Voordeel Club nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKB Voordeel Club in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKB Voordeel Club een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKB Voordeel Club

Heeft op 11 januari 2023 om 18:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er was een aantal klanten, waarvan het leek dat deze zeer weinig tot geen gebruik maakten van hun lidmaatschap van MKB Voordeel Club. Het einde van 2022 is door ons aangegrepen om deze lidmaatschappen proactief te beëindigen, om te VOORKOMEN dat deze klanten steeds verder oplopende kosten zouden hebben. Klanten die echter een betaalachterstand hadden, zijn wél verzocht om deze alsnog te voldoen.
Het is echter gebleken, dat er hierbij in het geval van een aantal klanten een menselijke FOUT is gemaakt: deze hadden al wel degelijk keurig hun lidmaatschap beëindigd, maar zijn desondanks tóch aangeschreven geworden. Ieder van deze klanten heeft intussen bericht (en excuses) van ons gekregen. Wij gaan ervan uit dat dit ook voor u geldt. Mocht dit niet zo zijn, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met de servicedesk, of een e-mail te sturen naar [email protected] zodat wij e.e.a. alsnog voor u kunnen nakijken en oplossen.

incasso mkb

Heeft op 12 januari 2023 om 08:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Omdat ik de mail waarin ik heb opgezegd na bijna 2 jaar niet meer heb geld deze regeling niet voor mij en heb de rekening moeten betalen de beloofde terug storting bij eerste jaar geen bestelling wordt afgedaan met staat in het voorwaarden pakket hoe je het had moeten doen die heb nooit gehad en is ook niet besproken bij aanmelding dus een hoop belofte maar geen daden

Klacht: incasso MKB

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MKB Voordeel Club

Vergelijkbare klachten in Algemeen