Klacht: Misleiding en onterecht factuur in rekening brengen

Klussenbedrijf31 op 31 maart 2020 over MKB Topdeal in de categorie Algemeen, Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 31 maart 2020

Een klant van MKB Topdeal heeft een factuur van bijna €400 excl. btw ontvangen, die hij als onterecht beschouwt. Ondanks meerdere pogingen om de overeenkomst te annuleren, stelt hij dat de opzegtermijn is verstreken zonder dat hij ooit akkoord is gegaan met de dienst. Hij weigert de factuur te betalen en roept andere gedupeerden op om zich te melden.

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn klacht melden! Ik heb onterecht een factuur ontvangen van bijna €400 excl btw. Na diverse pogingen en verzoeken te annuleren hebben ze op hun manier bewijsmateriaal En is de opzegtermijn verstreken terwijl IK nooit iets toegezegd heb! Waarvan ik verwachtte dat ze mij informatie per mail zouden sturen hebben ze een factuur gestuurd voor een dienst waar ik nooit mee akkoord zou gaan! Ik weiger deze te betalen en hoop dat meer gedupeerden zich melden zodat deze oplichting aangepakt kan worden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn factuur ingetrokken wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB Topdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB Topdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klussenbedrijf31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM