Klacht: aanmaningen en incassokosten ontvangen

NiensCare op 23 april 2020 over MKB Topdeal in de categorie Algemeen, Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 23 april 2020

Een zzp'er in de zorg heeft een factuur van MKB Topdeal ontvangen voor een boekhoudlicentie en CRM ter waarde van 453,75 euro, inclusief btw. De klager geeft aan dat hij zijn administratie zelf doet en nooit een toezegging heeft gedaan voor het gebruik van een dergelijk pakket.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een factuur ontvangen van MKB topdeal, er wordt een boekhoud licentie en CRM etc. gefactureerd t.w.v. 453.75 Incl. Btw.

Ik ben zzp’r in de zorg en doe mijn administratie zelf en heb dus geen duurde boekhoud pakket nodig. ook heb ik nooit een toezegging gedaan aan MKB TopDeal.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik van MKB-Topdeal een credit factuur ontvang of een bevestiging van de verwarring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB Topdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB Topdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NiensCare
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM