Klacht: Levert de product niet na 2 weken

gfvpelt op 25 oktober 2023 over MisterMask.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 oktober 2023

Een klant van MisterMask.nl heeft na twee weken nog steeds geen levering van het bestelde product ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail, WhatsApp en een ticket op de website, heeft de klant geen reactie of track en trace-informatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Gebeld
ge-emailed
whatsapp
ticket gemaakt op hun website

niets onvangen geen track en trace

Gewenste Oplossing:

reageer op berichten stuur masker op tijd enof geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MisterMask.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MisterMask.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gfvpelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM