Klacht: missende allergie informatie

Drama1970 op 27 november 2025 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lays
Status Open
Datum 27 november 2025

Er is een klacht ingediend over de ontbrekende allergie-informatie op de verpakking van Lays Patatje Jopie Chips. De consument heeft ervaren dat, ondanks de vermelding van MOSTERD, er mogelijk ook MELK in het product zit, wat heeft geleid tot gezondheidsklachten na consumptie. De indiener vraagt om duidelijke vermelding van alle allergenen op de verpakking voor de veiligheid van consumenten.

Mijn Klacht:

Op de zak van Lays Patatje Jopie Chips staat qua allergie dik gedrukt alleen : MOSTERD.
Volgens sommige supermarkt sites bevat het ook MELK.
Volgens mijn lichaam ook. 3x gegeten en 3x een onbestendig gevoel gekregen en de laatste x heb ik me een week ziek gevoelt. Ik heb dit overigens ook al ervaren met de Lays Max chips. Ik denk dat er in het productie systeem van alle verschillende smaken en soorten kruisbestuiving plaats vind. Dat moeten ze voor mijn gezondheid toch echt op de zak vermelden.

Gewenste Oplossing:

Een juiste allergie vermelding zodat ik me niet ziek hoef te voelen. En meer smaken chips die 100% gluten en melkvrij zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door Drama1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM