Klacht over Miss Etam: Verschil in prijs

Klacht: Verschil in prijs

Lineke mollema op 20 mei 2017 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Miss Etam

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Miss Etam has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Miss Etam

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 20 mei 2017

Een klant van Miss Etam in Assen kocht een jurk voor €30, terwijl haar zusje dezelfde jurk in een andere maat voor €20 kocht. Na navraag bij de verkoopster en de leidinggevende over het prijsverschil, werd aangegeven dat de kassa altijd gelijk heeft, wat de klant als onbevredigend en niet klantvriendelijk ervoer.

Mijn Klacht:

Heb vanmiddag jurk gekocht bij miss etam in Assen. Mijn zusje kocht dezelfde jurk. Die van mij was 30,00 en die van haar 20,00€. Ze waren afgeprijsd. Gevraagd naar het verschil in prijs. Antwoord was verschil in maat. Ik had maat 50 en mijn zusje XL. Verkoopster vond het ook niet kloppen. Daarna zag ik dezelfde jurk maat 54 en die was ook 20€. Ik weer gevraagd, leidinggevende zei: kassa heeft altijd gelijk.
Kortom, als goede klant van Miss Etam vonden wij dit zeer onbevredigend en niet klantvriendelijk .