Klacht: Naad van broek

mirandaleen op 15 mei 2015 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Miss Etam has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Miss Etam
Status Open
Datum 15 mei 2015

Een klant van Miss Etam heeft een broek aangeschaft, maar constateert dat de naad scheef is, zowel bij de billen als onderaan de broekspijpen. In de winkel werd aangegeven dat retourneren niet mogelijk is na het passen, waardoor de klant nu via deze weg om een oplossing vraagt. Er zijn foto's van het probleem gemaakt, maar slechts één kan worden toegevoegd.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb vorige week een broek gekocht echter zag voelde ik toen ik hem langer aan had (thuis ) dat de naad van de broek scheef is. Achter bij de billen is de naad scheef en onder aan de broekspijpen. In de winkel zeiden ze als ik hem gepast had dat ik dan niet meer terug mocht met de broek. Dus denk probeer eerst via deze manier voordat ik na de winkel ga. Ik heb er foto’s van gemaakt maar kan er maar 1 toevoegen

Ik hoor graag van u,

Met vriendelijke groet,
Miranda Leën

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe broek willen waar de naad recht van is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Hallo Robin, Heb je inmiddels als iets gehoord van Miss etams. Ik heb echter nog steeds niks gehoord? Hoe gaan we dit oplossen?? Groetjes Miranda.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten