Klacht: Kan niet inloggen

C.Fliervoet op 18 juni 2019 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miss Etam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Miss Etam
Status Open
Datum 18 juni 2019

Een klant van Miss Etam ervaart problemen met het inloggen op de app sinds de aanschaf van een nieuwe telefoon. Bij het openen van de app blijft de pagina laden wanneer geprobeerd wordt om naar het account te gaan, zonder dat er verdere actie mogelijk is.

Mijn Klacht:

Sinds ik een nieuwe telefoon heb kan ik niet inloggen. Als ik de app open krijg ik de homepage en druk ik op account blijft hij laden maar gebeurd er niets!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik net als voorheen kan inloggen en mijn punten kunnen bijgeschreven worden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten