louisevanessen op 17 juli 2019 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Miss Etam ervaart problemen met de app, die niet verder laadt wanneer geprobeerd wordt in te loggen op haar account. Hierdoor kon zij haar punten niet laten bijschrijven na een aankoop van 80 euro aan broeken.
Als ik op account klik blijft hij laden en komt nooit een scherm verder. Ik heb dus gisteren voor 80 euro broeken gekocht en kon de punten niet laten bijschrijven.
Als de app weer werkt en ik alsnog de punten bijgeschreven krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
