Terug

Klacht: Misleiding bij verkoop

Annet55 op 16 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 16 maart 2014

Een klant heeft een Bosch stofzuiger gekocht bij MediaMarkt in Hoorn, gebaseerd op een sticker die aangaf dat het apparaat de beste testresultaten had behaald volgens de Consumentenbond. Na aankoop ontdekte de klant dat de stofzuiger helemaal niet getest was, en kreeg slechts een verontschuldiging van de winkel na het vragen om opheldering.

Mijn Klacht:

Stofzuiger Bosch BGS51432 bij Mediamarkt Hoorn gekocht op 7 maart 2014 n.a.l.v. sticker op prijskaart beste getest december 2013 door de Consumentenbond.
Deze stofzuiger is helemaal niet getest!
Naar Mediamarkt Hoorn gegaan en foto van de bewuste prijskaart gemaakt op 12 maart 2014 en om opheldering gevraagd.
Als reactie een “sorry”.

Gewenste Oplossing:

Misschien is deze stofzuiger een goede koop maar daar kan ik dus nu niet van uitgaan.
Ik wil gratis een Bosch care extra garantie 3 jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het