Mijn Klacht:
Bij deze wil Ik een klacht neerleggen over het feit van misleiding bij activering spelcodes.
Dat je als vaste klant cq PC speler eerst weer een lot moet aankopen om de toe gestuurde spelcodes en daarbij horende 15 Euro die direct overgemaakt zal worden anders niet kan plaats vinden.
Verder ben Ik wel goed te woord gestaan door de medewerker Ayoup,
Ik ben diep teleurgesteld over de aanpak hoe er omgegaan wordt met oud medespelers bij een ondertussen gerenommeerd bedrijf als deze!
Gewenste Oplossing:
Beter en duidelijker groot geschreven wat er nodig is om activeer codes te kunnen gebruiken of activeren.
En niet er achter komen als je met een medewerker belt dat er eest lot gekocht moet worden,
Dit riekt naar colportage en misleiding
