mail gestuurd
Een klant van de Staatsloterij voelt zich misleid omdat er prijzen vallen op niet verkochte loten, ondanks dat hij al meer dan 25 jaar meedoet. Hij heeft zijn onvrede geuit over deze situatie en zijn klantnummer vermeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Dat er prijzen vallen op niet verkochte loten. Al meer dan 25 jaar speel ik mee.
Ik voel mij dus al jaren misleid!
Mijn klantnummer is 12406622
Er zal hopelijk een reeele tegemoetkoming
voor alle misleide spelers gezocht worden.
En daar wil ik mij graag bij aansluiten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2013 om 15:53 geantwoord
mail gestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
