Nellie Melis op 03 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft geconstateerd dat de reclame voor Echinacea bij Kruidvat misleidend is, aangezien er in de folder 220 tabletten voor € 3,99 worden vermeld, terwijl de verpakking slechts 120 tabletten bevat. Ondanks het melden van deze discrepantie aan het personeel, werd de reclame opnieuw bij het product geplaatst.
Op een grote folder in de winkel staat vermeld bij Echinacea:
220 tabletten voor € 3,99 terwijl er slechts 120 tabletten in de verpakking
zitten.
Heb dit gemeld bij personeel maar reclame werd gewoon weer bij het
product gezet.
Wanneer je als klant niet het gevoel krijgt dat je "bedonderd" wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
