Mijn Klacht:
ik heb vanaf 2001 tot januari 2013 automatisch meegespeeld
en ik voel me opgelicht
Gewenste Oplossing:
compensatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
10 juni 2013 » e-mail gestuurd
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven zich opgelicht te voelen na jarenlang automatisch mee te hebben gespeeld van 2001 tot januari 2013. De klacht betreft misleidende reclame van de loterij. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 10 juni 2013 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
10 juni 2013 » e-mail gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
