Klacht: misleidende reclame

A.Mark op 08 mei 2019 over Wijkopenautos.nl in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 8 mei 2019

Een klant van wijkopenautos.nl heeft een klacht ingediend over misleidende reclame. Na een taxatie op 4 mei 2019 ontving de klant op 8 mei te horen dat er geen bod zou worden uitgebracht, wat tot verbazing leidde, gezien de belofte op de website dat elke auto gekocht zou worden. De klant ontvangt nog steeds dagelijks uitnodigingen voor taxaties, wat als verwarrend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

op zaterdag 4-5-2019 ben ik bij wijkopenautos.nl geweest voor een taxatie.
Dit kon 48 uur duren voor er een bod zou worden uitgebracht. Dinsdag 8-5-2019 kreeg ik een reactie terug dat ze geen bod gaan uitbrengen. Dit tot mijn verbazing.

Op hun site adverteren wijkopenautos,nl met de slogan:
wijkopenautos.nl maakt het gemakkelijk voor iedereen om zijn of haar auto te verkopen. Wij kopen iedere auto, ongeacht leeftijd, model of staat van het voertuig.

Dit is dus zeker niet waar. Wel krijg ik elke dag nog mails om te komen voor een taxatie wat erg raar is als ze dit al hebben gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht conform een slogan dan ook een normale marktconforme aanbieding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wijkopenautos.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wijkopenautos.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM