Klacht: Misleidende foto’s

Rik95 op 17 mei 2023 over Personeelsvoordeelwinkel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Personeelsvoordeelwinkel.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 17 mei 2023

Een klant van Personeelsvoordeelwinkel.nl heeft 6 pakketten kunstgras besteld, dat op de website aantrekkelijk werd gepresenteerd. Bij ontvangst bleek het product echter van slechte kwaliteit, met zwarte plekken en een afbladderende structuur. De klant waarschuwt anderen voor de misleidende afbeeldingen op de website.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 pakketten kunstgras gekocht, op de foto’s lijkt het erg mooi net op echt gras.
Echter nu heb ik het ontvangen en overal zijn zwarte plekken, het valt uit elkaar.
Geen aankopen doen bij deze partij, erg misleidende foto’s!

Gewenste Oplossing:

Retour van de producten zonder enige verdere kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Personeelsvoordeelwinkel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Personeelsvoordeelwinkel.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Rik95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten