Mijn Klacht:
Wacht al 4 weken op een accessoire die volgens de site op voorraad is. Mails worden niet beantwoord, telefonisch word je een worst voor gehouden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelde artikel ontvangen.
Klacht: Misleidend
vanWijk1982 op 27 juli 2019 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van GSMWeb wacht al vier weken op een accessoire dat volgens de website op voorraad zou zijn. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonisch wordt er geen duidelijke informatie gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
