Mijn Klacht:
Beste Zara management NL:
Op afstaande zaterdagavond 04 februari 2023 mijn vrouw en kind zijn zwaar mishandeld door dienstdoende beveiliger op locatie Ketel straat te Arnhem. De dienstdoende beveiliger omstreeks 17.30 uur heeft mijn zon en mij vrouw naar buiten uit het winkel fysiek weggestuurd omdat mij kind at snoep uit moeder tas.
Het klopt dat mij vrouw heeft gehoor gegeven op het verzoek van beveiliging en ze als vaste klant wilde kleding kopen voor haar en kind..
Later de beveiliger heeft de rechte hand van mij vrouw flink omgedraaid en op vloer neergelegd en dan nog erg met zijn knie op haar rug en schouder gedrukt. Mij kind als hart patiënt is weggevlucht toen hij zag, dat zijn moeder op grond laag . Niemand van het personeel kun haar helpen en niemand bod hulp aan mij vrouw. Mij vrouw aantal keer vroeg mag ik met Teamleider op locatie leiding spreken, maar door haar verbazing niemand kan haar helpen. Ik ben vanuit Culemborg de politie gebeld om mijn vrouw te helpen. Ik doe klacht via email aan Zara management. Vandaag zal ik bij de politie aangifte tegen mishandeling en valse verklaring van Zara personeel doen . Voor bewijs stuur ik een aantal foto’s voor de verwondingen. En zal ik ook met slachtoffer hulp NL contacteren.
Het is een korte samenvatting over het gebeuren. Kunt u mij contacteren op 0620783899 .
Mvrg Z.Zivkovic
Gewenste Oplossing:
eerste reactie dan overleg.
(10)
