M.J. Kuru - Kilic op 06 januari 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een vrouw meldt dat haar ex-vriend haar telefoon heeft gestolen en toegang heeft gekregen tot haar iCloud-account door de instellingen en het wachtwoord te wijzigen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om hulp te krijgen van Apple, voelt zij zich machteloos en maakt zij zich zorgen over de privacy van haar persoonlijke gegevens, waaronder foto's, video's en contactlijsten.
Mijn exvriend heeft mijn telefoon gestolen en heeft alle instellingen van mijn icloud gewijzigd, eveneens de wachtwoord ed. Hij kan tot mijn prive gegevens komen en misbruik maken van mijn foto\’s, video\’s en contactlijsten. Ik heb meerder malen met apple gebeld, ze kunnen niets doen zeggen ze. Waar blijft mijn privacy?
Als ik mijn icloud weer terugkrijg, of als het definitief wordt verwijderd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
