Terug

Klacht: Misbruik en Fraude

MXVR op 06 oktober 2022 over Cos in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cos
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 oktober 2022

Een klant van Cos meldt ernstige problemen met de dienstverlening, waaronder emotionele afhankelijkheid en een gebrek aan transparantie in de facturering. Na een zelfmoordpoging van een betrokken persoon is het bedrijf niet meer bereikbaar en blokkeert het alle contact, ondanks verzoeken om mediation. De klant heeft gedurende drie jaar begeleiding ontvangen, waarvoor een aanzienlijk bedrag is betaald, maar ontvangt slechts sporadisch facturen.

Mijn Klacht:

Wegens falen van haar werk heeft iemand een zelfmoord poging gedaan
Bedrijf is niet meer bereikbaar na klacht – blokkeert alle contact, ondanks vraag voor mediation
emotionele afhankelijkheid creëren – 3 jaar begeleiding 7000 euro
Ondanks herhaaldeijk vragen slechts incidenteel een factuur toegestuurd gekregen

Gewenste Oplossing:

Excuses en mediation gesprek

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cos

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MXVR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cos

Alle klachten over Cos →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Cos
Zo werkt het