Klacht: Verkeerde/misleidende informatie webite

KPSPH op 16 juli 2014 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 16 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nieuw ontvangen Mio 305 met geïnstalleerde kaarten van Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.
Website vermeld onder tabblad Kaarten, Kaarten kopen en Kaarten huren.
Letterlijke tekst:
Werk uw standaard geïnstalleerde kaarten bij of voeg een kaart toe van de nieuwe bestemming.

Mio biedt echter in het geheel niet de mogelijkheid kaarten te kopen of huren, daarmee wordt mijn Mio voor een groot deel onbruikbaar.
Klacht telefonisch voorgelegd.
Klopt inderdaad bij ons kunt U geen kaarten kopen!!!!!! We zijn dat aan het ontwikkelen, wanneer beschikbaar is onbekend.

Gewenste Oplossing:

Minimaal een fatsoenlijk antwoord op verzonden e mails.

Mogelijkheid tot bijkopen kaarten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM