Klacht: slechte kaarten

mw. de Ruig op 13 juni 2020 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 13 juni 2020

Na de laatste update van de kaarten ervaart de klager problemen bij het uitzetten van een route. De kaarten zijn onduidelijk, het scherm verspringt en knooppunten zijn vaak niet zichtbaar.

Mijn Klacht:

Sinds de laatste update van de kaarten is het uitzetten van een route een hopeloze aangelegenheid geworden. De kaarten zijn onduidelijk, als ik een route uitzet verspringt het scherm, kan er vaak geen knooppunten op zien, etc. etc.

Gewenste Oplossing:

Als de oude kaarten, of kaarten die er op lijken, weer kunnen worden gebruikt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM