Klacht: Help Crash bij aansluiting laptop

[email protected] op 14 januari 2020 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 14 januari 2020

Een gebruiker meldt dat zijn MIO-apparaat crasht wanneer het op de laptop wordt aangesloten, wat leidt tot een melding van kortsluiting. Hij geeft aan dat het apparaat steeds voor 20 euro gerepareerd moet worden, wat frustratie veroorzaakt.

Mijn Klacht:

Dag medewerkers
Als ik mij mio aansluit op de laptop.
Systeem zeg heeft kortsluiting gemaakt en indd mio is gecrasht
iedere keer wegbrengen voor 20€ om het weer te fiksen

Gewenste Oplossing:

Als uw mij een oplossing geef

met vriendelijke groet Ben Bergs

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM