Klacht: Bevestiging spontaan afgebroken en batterij werkt slecht.

Olaf Vonk op 05 oktober 2016 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Een klant meldt dat tijdens een afdaling de bevestiging van een MIO-product spontaan afbrak, waardoor het apparaat viel en beschadigd raakte. Daarnaast ervaart de klant dat de batterij van het product binnen vijf uur leeg is.

Mijn Klacht:

Tijdens een afdaling breekt spontaan de bevestiging af waardoor de mio valt en beschadigd raakt. Ook gaat de batterij binnen 5 uur leeg.

Gewenste Oplossing:

Als het gerepareerd wordt inclusief de beschadigingen en ook de batterij vervangen wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM