marjadejager op 10 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Albert Heijn tijdens het boodschappen doen. Ondanks een totaalbedrag van 29,60 euro, ontving de klant slechts één mini, omdat de kassière vond dat er meer aangeschaft moest worden, wat frustratie veroorzaakte. De klant vond het onterecht dat dit gebeurde bij een tekort van slechts 40 cent.
Vandaag ging ik boodschappen doen ik had voor 29,60 euro aan boodschappen helaas kreeg ik toch maar 1 mini de kassiere vond dat ik toch iets erbij moest nemen pffff
Als ik er nou 1 euro of meer naast had gezeten maar om 40 euro cent???
Een iets soepelere houding van de kassiere
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
