Klacht: Minimaal aankoopbedrag bezorging zeeland

Ahvliss op 16 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 juni 2021

Een klant van Albert Heijn uit Vlissingen uit zijn onvrede over het hoge minimale aankoopbedrag van 75 euro voor bezorging in zijn regio, terwijl de algemene regel aangeeft dat bezorging mogelijk is vanaf 25 euro. Hij wijst erop dat dit bedrag voor veel klanten, waaronder alleenstaande ouderen, te hoog is en hen uitsluit van de bezorgservice.

Mijn Klacht:

Hallo

Ik vind het erg vervelend dat er word gezegd bezorging vanaf 25 euro (de bezorg kosten maken mij niet uit) maar dan wil ik bestellen in Vlissingen en bezorging in Vlissingen en dat moet je een aankoop doen van minimaal 75 euro.

Vind dit enorm hoog, en vervelend niet iedereen heeft een budget zo hoog om boodschappen te doen. En ja tuurlijk dan kan ik naar de winkel gaan, vind het alleen jammer dat jullie op deze manier een hoop klanten buiten de boot laten vallen.

Ook voor alleenstaande ouderen voor wie bezorging een hele fijne uitkomst is hebben geen boodschappenlijst van 70 euro. Daarnaast ik als alleenstaande ook niet los van budget dat ik heb

Gewenste Oplossing:

Als dit een schappelijker minimum bedrag word wat niet zo ver van de 25 euro waarmee ze adverteren. Op de site staat ook dat het bij sommige vestigingen iets meer kan zijn maar 50 euro? Hallo?

Als dit niet veranderd kan worden dan toch maar naar de jumbo die hebben wel een minimum van 35 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ahvliss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer