roolaart op 23 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een artikel besteld bij MiniInTheBox.com en deze betaald met een creditcard. Na enkele dagen verscheen de melding dat het artikel 'wordt verpakt', maar deze melding is inmiddels verdwenen en de klant heeft geen verdere informatie of levering ontvangen.
Via de website een artikel besteld, via creditcard betaald. Enkele dagen stond de melding ‘wordt verpakt’. Melding nu weg en niets meer van de bestelling terug te vinden.
Als mijn goederen worden geleverd of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
