ilzetje op 06 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 28 maart een bestelling geplaatst en direct afgerekend, maar heeft het pakketje tot op heden nog niet ontvangen. Dit is voor de klant ongebruikelijk, gezien eerdere ervaringen met MiniInTheBox.com.
Ik heb 28 maart een bestelling gedaan en meteen afgerekend. Heb het pakketje echter nog steeds niet ontvangen…. Ben ik niet gewend van mini in the box.
Ik wil graag dat ik mijn hoesjes zo snel mogelijk krijg of dat ze gratis opnieuw worden verzonden. Als ik ze maar krijg, en vlot een beetje. Wacht nu wel heel lang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
