Klacht: Volgnummer doet het niet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 mei 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft problemen met het trackingnummer van zijn bestelling, dat niet functioneert. Ondanks pogingen om het nummer te gebruiken, ontvangt de klant geen updates over de verzending. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn tracking number/volgnummer doet het niet.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer ik weet wanneer het pakketje binnenkomt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM