Youssxm op 26 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
OP 2605 met de klant contact opgenomen via klacht.nl teneinde dit zo snel mogelijk op te lossen.
Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 24 april een bestelling geplaatst met de verwachting deze binnen 20 werkdagen te ontvangen. Aangezien de 20e werkdag inmiddels verstreken is en het pakketje nog niet is aangekomen, maakt de klant zich zorgen over het op tijd ontvangen van het cadeau.
Ik heb op 24 april een bestelling geplaatst en er stond dat ik maximaal 20 werkdagen moest wachten. De 20e werkdag was vorige donderdag en het is een cadeau en zou hem deze woensdag moeten geven. Ik had dit precies uitgerekend, maar het pakketje is nog steeds niet binnen.
Als ik het pakketje op tijd zou krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 mei 2015 om 23:12 geantwoord
OP 2605 met de klant contact opgenomen via klacht.nl teneinde dit zo snel mogelijk op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
