Klacht: Verzending

femke.tvd op 06 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft problemen ondervonden met de verzending van zijn laatste bestelling, die op 12 maart vanuit Zweden zou zijn verzonden. De klant heeft de bestelling nog niet ontvangen en kan deze niet volgen, wat voor onduidelijkheid zorgt.

Mijn Klacht:

Ik heb nog nooit problemen gehad met mijn bestellingen,
maar bij de laatste is volgens mij iets fout gegaan en ik zou graag weten wat.
12 maart is mijn bestelling verzonden (vanuit Zweden??!!…)
Nog steeds niks ontvangen.
Ook kan ik mijn bestelling niet volgen, wat ik normaal altijd wel kon.
Miniinthebox, wat is het probleem?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waar mijn bestelling is en wanneer ik deze zou kunnen verwachten.
Er zat namelijk ook een cadeau bij voor een vriendin. Haar verjaardag is zojuist geweest en zou haar graag vertellen dat haar cadeau nog komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - probleem is al opgelost! Heb de bestelling binnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM