dunway op 03 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Wij hebben de klant op 0306 een schriftelijke bevestiging gestuurd via klacht.nl
Een gebruiker van MiniInTheBox.com heeft moeite met het verwijderen van zijn account, aangezien er geen informatie hierover op de website te vinden is. Pogingen om via de klantenservice hulp te krijgen, resulteerden in een automatische reactie dat verzoeken per e-mail niet mogelijk zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
op de site van MiniInTheBox.com is niets te vinden om mijn account te verwijderen.
Dus via de klantenservice een mail gestuurd maar daar wordt een bericht op teruggestuurd dat ik niet via een mail kan vragen hoe ik mijn account moet verwijderen.
wanneer ik mijn account bij MiniInTheBox.com verwijderd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2015 om 22:06 geantwoord
Wij hebben de klant op 0306 een schriftelijke bevestiging gestuurd via klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
