ginalagendijk op 20 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 13 maart 2015 artikelen besteld bij MiniInTheBox.com en gekozen voor versnelde levering tegen betaling van 15 euro, met de verwachting de spullen binnen 3-5 werkdagen te ontvangen. Na een week is de klant nog steeds zonder levering en verzoekt om terugbetaling van de verzendkosten, terwijl hij hoopt dat de artikelen alsnog snel arriveren.
13 maart 2015 heb ik een aantal artikelen besteld bij miniinthebox. Daar we de spullen binnen twee weken nodig hadden, hebben we voor 15 euro extra voor de versnelde levering gekozen, dat wil zeggen binnen 3-5 werkdagen. We zijn nu een week verder en hebben nog steeds niks ontvangen. Ik wil in ieder geval mijn 15 euro terug en hoop dat de rest van de levering als nog snel aankomt.
wil 15 euro terug en zo spoedig mogelijk alle artikelen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
