LilianB op 26 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Onze klantenservice heeft op 2605 met de klant opgenomen teneindedit probleem op te lossen.
Een klant heeft een blauwe flip cover besteld voor een Samsung S3, maar ontving een verkeerd product dat niet past en niet overeenkomt met de afbeelding van het bestelde item. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Heb een blauwe flip cover besteld voor samsung s3, maar heb een verkeerde gekregen die niet past op mijn telefoon (en ook niet conform de afbeelding van het product dat ik besteld heb)
Als ik het geld van het bestelde hoesje teruggestort krijg (4,49 euro) en de daarbij horende invoerrechten die zijn gehefd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 mei 2015 om 23:08 geantwoord
Onze klantenservice heeft op 2605 met de klant opgenomen teneindedit probleem op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
