Jelle de vries op 21 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een klacht ingediend over MiniInTheBox.com vanwege de lange verwerking en verzendtijd van zijn bestelling. Na vijf dagen verwerkingstijd, duurt de verzending nog eens 10-20 dagen, terwijl de klant het product binnen zes dagen nodig heeft.
Ik zou bestellen bij miniinthebox heb ik gedaan. Maar eerst duurde verwerking 5 dagen en nu verzending ook nog 10-20 dagen en heb mijn product binnen 6 dagen nodig
Beter aangeven wat verzending tijden zijn en kortere verzend tijden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
