Klacht: sinterklaascadeau nog steeds niet binnen!

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2015

Een klant heeft twee keer een hoesje voor een iPhone besteld bij MiniInTheBox.com, maar beide bestellingen zijn niet aangekomen. De eerste bestelling zou zoek zijn geraakt bij de douane, en de tweede bestelling is ook nog steeds niet ontvangen. De klant overweegt een derde bestelling te plaatsen in de hoop dat deze wel op tijd voor Sinterklaas aankomt.

Mijn Klacht:

Mijn nichtje vroeg voor sinterklaas een hoesje voor haar iphone. De eerste bestelling raakte zoek (bij de douane?), volgens miniinthebox, dus begin dit jaar (ik meen 5 feb.) de bestelling nog een keer gedaan. En ook die heb ik nog niet ontvangen, dus zal ook wel weer zoekgeraakt zijn.
Misschien dat ik het bij bestelling nr. 3 lukt – 3x is scheepsrecht, toch?
En wellicht kan ik hem dan voor 5 december van dit jaar ontvangen? ;-p

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling eindelijk eens geleverd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM