johannakrom op 31 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 26 februari een rood iPhone telefoonhoesje besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail, kreeg de klant alleen een automatisch antwoord en kon er geen contact worden gelegd. De klant verlangt either het ontvangen van de bestelling of een terugbetaling van het betaalde bedrag van €3,66.
Op 26 febr een rood iphone telefoonhoesje besteld
bestelnummer 1502240018342414
betaal code 35314369001 Luxembourg
een bedrag van €3,66 incl verzekeringik heb een mail gestuurd met id 8978006
een automatisch antwoord ze kunnen geen contact krijgen
ik wil mijn bestelling of mijn geld terug dit is niet netjes
Vr.gr.
ik ben tevreden als mijn klacht goed wordt afgehandeld en mijn bestelling wordt geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht afgehandeld vandaag mijn hoesje ontvangen bedankt voor het publiceren van mijn klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
