emelievancamp op 02 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com meldt dat een recent besteld pakketje van 8 euro niet is aangekomen, terwijl eerdere bestellingen altijd correct zijn geleverd. De klant vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem, aangezien het pakketje dringend nodig is.
ik heb all een aantall weken geleden iets gekocht op deze site, ik heb all eerder hier dinge op gekocht het is altijd juist en goed aangekomen, maar nu is het helemaal niet aangekomen, ook all is het maar een pakketje van 8euro en zoveel , ik heb het well nodig en ik heb er voor betaald, ik zou zo rap mogelijk willen weten hoe dit opgelost geraakt
als ik mijn pakketje aan krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
