Klacht: pakket nog niet otvangen

heidi smets op 03 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2015

Een klant van MiniInTheBox.com meldt dat een pakket, dat op 9 maart verzonden zou zijn via super saver verzending, nog niet is ontvangen. Ondanks de verstreken tijd heeft de klant geen updates of het pakket ontvangen.

Mijn Klacht:

pakket zou op 9maart verzonden zijn via super saver verzending maar tot heden niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik het ontvangen heb dan pas zal ik tevreden zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM