Klacht: Pakket niet ontvangen

sannemare op 31 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 maart 2015

Een klant van MiniInTheBox.com meldt dat twee pakketten, verzonden op 6 en 11 maart, nog steeds niet zijn aangekomen. Ondanks de verzendbevestigingen heeft de klant geen van de bestellingen ontvangen.

Mijn Klacht:

6 maart en 11 maart zijn er pakketten verzonden, maar ik heb ze nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de pakketten binnen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM