Klacht: Order en account verdwenen

JVX op 13 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald voor 53,36€ voor een Samsung cover en bescherming, micro sd card, en een Gsm hoesje.
Toen ik wilde checken wanneer mijn bestelling ging verzonden worden, bleek mijn account gewoon niet meer te bestaan. En vermits ik op geen enkele andere manier contact kan opnemen met hun, heb ik dus een nieuwe account moeten aanmaken maar daar krijg ik helemaal geen reply op mijn vraag waar mijn bestelling gebleven is. Ondertussen wel al de afrekening van mijn VISA ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of liefst van al mijn bestelling ontvangen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM