mjpippi op 28 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
WIj hebben de klant op 28.06 via klacht.nl bevestigt dat wij de klantinformatie binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen.
Een klant heeft zich afgemeld voor de nieuwsbrief van MiniInTheBox.com, maar blijft desondanks nieuwsbrieven ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met inloggen, ondanks het ontvangen van codes. De klant vraagt om hulp om deze situatie op te lossen.
Ik heb mij afgemeld bij MiniInTheBox.com, maar BLIJF nieuwsbrieven ontvangen. Ik kan ook niet inloggen met de codes die ik van hen krijg. Hoe kan ik dit stoppen??? Ik wil niks met hen te maken hebben!!!
Uitschrijven bij alle nieuwsbrieven en mails van hen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2015 om 12:20 geantwoord
WIj hebben de klant op 28.06 via klacht.nl bevestigt dat wij de klantinformatie binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
