Mijn Klacht:
Ik heb besteld en direct betaald. De bestelling staat plotseling niet meer tussen ‘mijn bestellingen’. Geld is weg en geen producten binnen gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn producten krijg waar ik voor betaald heb.
Klacht: Opgelicht
Mvrelb op 28 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een bestelling geplaatst en direct betaald, maar constateert dat de bestelling niet meer zichtbaar is in zijn account. Het geld is afgeschreven, maar de klant heeft geen producten ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
