Klacht: Onophoudelijk SPAM ondanks afmelden

Sanerleliv op 01 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant via klacht.nl medegedeeld dat wij de email uit onze database zullen verwijderen

Status Opgelost
Datum 1 juni 2015

Een klant van MiniInTheBox.com ervaart voortdurende SPAM-berichten, ondanks herhaaldelijke pogingen om zich af te melden. Na een eerdere aankoop van 2 euro blijft de klant ongewenste e-mails ontvangen, wat leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb ooit een keer voor 2 euro iets gkocht. Nu blijf ik oneindig SPAM ontvangen. Ondanks dat ik me al zeel veel succesvol heb uitgeschreven blijf ik rommel mal ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als AL mijn gegevens bij miniinthebox zijn verwijderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 01 juni 2015 om 00:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant via klacht.nl medegedeeld dat wij de email uit onze database zullen verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.

Sanerleliv

Heeft op 01 juni 2015 om 08:53 geantwoord

Oplossing!? Er worden NOG 3 mails UIT NAAM VAN KLACHT.NL gestuurd!?!?!

MiniInTheBox.com ([email protected]) namens MiniInTheBox.com ([email protected]) Dit bericht staat in de map met ongewenste e-mail omdat je kennelijk geen e-mail van deze afzender wilt ontvangen.

Hotmail plaatst ze meteen in de SPAM map.

Dat is op zijn minst misleiding!

Oplossing bedrijf: [email protected] mailt me:
Wij zullen uw email binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Mvrgr

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Er zou een "oplossing" zijn. Maar integendeel. Er worden NOG 3 mails UIT NAAM VAN KLACHT.NL gestuurd!?!?! door miniinthebox zelf! Zie hier bewijs: MiniInTheBox.com ([email protected]) namens MiniInTheBox.com ([email protected]) Dit bericht staat in de map met ongewenste e-mail omdat je kennelijk geen e-mail van deze afzender wilt ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM