Renateheinen op 01 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 4 maart twee telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze tot op heden, 1 april, nog niet ontvangen. Ondanks dat de status sinds 5 maart aangeeft dat de hoesjes zijn verzonden, is het pakket niet te traceren en zijn de verwachte levertijden van 10-20 werkdagen verstreken.
04 maart heb ik twee telefoon hoesjes besteld, het is inmiddels 01 april en ik heb nog steeds niets ontvangen maar sinds 05 maart staat er al dat de telefoonhoesjes verzonden zijn? Ook is mijn pakket niet te traceren, alles staat op verzonden maar, ik heb nog steeds niets ontvangen en de 10-20 werkdagen zijn al voorbij?
groet.
ik ben tevreden als ik meer duidelijkheid krijg, wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen, en waar het op dit moment is?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
