Y.hyk op 24 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
OP 24050 met de klant contact opgenomen via klacht.nl teneinde dit probleem op te lossen.
Een klant heeft twee telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks de belofte van verzending binnen 3 tot 5 werkdagen. De klant vraagt om informatie over de verzenddatum, aangezien er inmiddels al een week is verstreken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 2 telefoonhoesjes besteld voor de iphone 4 maar heb het nog steeds niet ontvangen. Want het zou in 3/5 werkdagen gestuurd worden en ik wacht al 1 week. Ik wil weten waneer ik hem opgestuurd krijg.
Als ik weet waneer ie opgestuurd word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2015 om 22:03 geantwoord
OP 24050 met de klant contact opgenomen via klacht.nl teneinde dit probleem op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
