wilcovandeburgt op 13 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 7 februari een pakketje besteld, maar heeft dit tot op heden, 13 april, nog niet ontvangen. Ondanks het betalen voor een extra snelle verzending, blijft het pakket uit en vraagt de klant om een controle van de status van de bestelling.
Hallo ik heb mijn pakketje 7 februari verzonden en nu is het 13 april en ik heb nog steeds niks binnen ik heb gewoon alles betaald en mijn bestel nummer is 1502071017953374 zouden jullie het na willen checken want dit vind ik echt heel erg vervelend. Ik heb zelfs extra save verzending gedaan en dan zou die binnen 10 tot 20 dagen binnen zijn.
Als ik mijn spullen krijg die ik besteld heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
